Returpolicy

Returpolicy

Tack för ditt köp. Vi hoppas att du är nöjd med den vara du har köpt. Om du av någon anledning inte är nöjd kan du returnera varan inom 14 dagar efter leveransen.

Returkostnaden för produkten från din adress till webbutiken står du själv för. Kostnaden för detta kan variera. Du kan besöka din transportörs webbplats för exakta priser. 

Returvillkor

Varor måste returneras oanvända, otvättade och med etiketterna kvar.
Fraktkostnader återbetalas inte.

Återbetalningsalternativ

Ursprunglig betalningsmetod: Återbetalning via din ursprungliga betalningsmetod tar vanligtvis 7–10 arbetsdagar efter att din retur har behandlats.

Om du har frågor kan du kontakta oss via info@onerafashion.nl. Vi återbetalar det belopp som du har betalat för beställningen inom 14 dagar efter att vi har mottagit din retur, förutsatt att produkten är i gott skick.

Skadade eller defekta artiklar
Har du fått en skadad eller defekt artikel? Kontakta oss omedelbart via info@onerafashion.com för att få hjälp.

Undantag

Underkläder
Strumpor

Artiklar i rean.
Artiklar utanför returperioden på 14 dagar.
Artiklar som har använts eller skadats och som inte har rapporterats till vår kundtjänst.

Returkostnader
Returkostnaderna står du själv för, beroende på transportör och vilket land du returnerar från.
Observera att vi inte betalar importavgifter.